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滿意保證:
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1. |
依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨7天鑑賞期之權益。
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2. |
本公司目前受限於營運機制,尚無法直接以退補差額的方式來換購其它商品,請見諒!
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3. |
對商品有不滿意,請直接辦理退貨! |
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自到貨日起算7日內<含例假日>,接受退貨之服務,超過七天猶豫期恕無法退貨! |
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4. |
特別標定商品一經拆封則無法進行退貨。 |
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退回票券必須保持票券可清楚辨識有效樣張狀態、同發票、及全部附隨文件或資料之完整性,否則恕不接受退貨。 |
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退貨前請務必先與本公司客服聯繫待確認退貨相關事宜並傳真退貨申請單填妥後, |
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再將欲退貨之商品退回指定地址,待商品驗退無誤後即辦理退款手續。 |
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| 退貨方式: |
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1. |
辦理退貨請於收到商品七日內,填妥退貨申請表申請退貨。
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2. |
退貨時請將「產品」及「發票」及「退貨申請單」,利用中華郵政掛號或快遞 |
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寄至:407台中市西屯區惠中路二段38號4樓之2 「水舞休閒購物網 客服中心 黃小姐收」 |
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電話:04-2255-8678 傳真:04-2255-9678 受理時間:周一~週五 上午10:00至下午5:00 <特殊假日除外> |
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3. |
<運送費用>、<金流代收手續費>、<匯款費用>因已消耗,因此會於貨款中扣除。 |
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未寄回發票或發票跨月者,將於應扣款中加扣發票稅額及手續費(發票稅額+手續費=入帳總額10%)。 |
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我們將於收到商品無誤後,最快於金流代收入帳當月25日(即訂單次月25日)將貨款扣除應扣款匯入指定之帳號。 |
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| 退貨說明: |
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1. |
退回之商品必須是全新狀態且完整包裝,無過期、撕開、毀損否則恕不接受退貨。 |
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2. |
食品類一經拆封食用,恕不接受退貨。 |
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運費負擔:
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產品退貨時,將物品寄回本公司的運費,請由客戶自行負擔。 |
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| 特別說明: |
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本館部分商品有標示一經拆封使用後即不得退貨,請您選購時特別注意。 |
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| 發票說明: |
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1. |
由於配合金流代收請款結帳,故一筆訂單對應一張發票,於訂單出貨當日開立,請恕無法分別開立多張或指定開立日期。 |
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2. |
發票上的商品名稱<票券類>為票券<食品類>為食品,金額將依訂購當時的金額開立,恕無法指定開立其他品名或金額。 |
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3. |
請消費者在收到發票後,一定要先馬上檢查所收到的發票統編及抬頭是否正確,若發現有不正確時, |
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務必在收到發票七日內,馬上打電話確認或寄回。 |
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| 票券展延: |
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由於在水舞休閒購物網裡所販售的每一樣產品或票券,都是以非常優惠的價格回饋給消費者, |
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因此對於票券發生逾期,且該預期原因為消費者個人因素所造成之緣故, |
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則本公司一概不再延期,請務必在期限內使用。倘若是天災造成無法使用票券,因而導致您的票券逾期, |
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可於 週一至週五 上午10:00 ~ 下午17:00內<不含特殊假日及例假日> 致電到04-2259-7766,將會有專人為您服務。 |
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