提供您以下的付款方式選擇

線上刷卡：
提供 VISA, MasterCard 信用卡線上刷卡付款服務。我們採用Yahoo！奇摩的刷卡消費機制，消費者刷卡時卡號將記錄在銀行端系統中，商家本身並不能得知消費者卡號，因此也能確保消費者之交易安全。當您選擇「線上刷卡」付款方式，一切的作業程序將立刻轉入Yahoo奇摩提供的SSL-128bit安全加密系統中操作，即使是我們都無法得知任何有關您的信用卡資料，這是快速且安全的消費！

 

超商代收服務：
在完成線上訂購的流程後，會出現超商掃瞄條碼專用的付款繳費單，請您列印下來，到鄰近的超商繳款即可，因繳款需要3-5天才會得知入帳訊息，為了能將商品依您指定的時間到貨，請在繳款完成後將單據傳真至：(04)-2693-2626。可到下列的超商繳款：統一超商、全家、萊爾富、福客多。
 

ATM轉帳 [網勁代收付]：
當您選擇虛擬ATM付款時，系統會產生一組虛擬帳號，請您照系統顯示的銀行代碼與轉帳帳號，至全省ATM付款。

WebATM [網勁代收付]：
請您將您的IC晶片金融卡插入讀卡機後，輸入晶片卡密碼，您即可利用金融卡內進行線上轉帳交易。(※請先確認讀卡機與電腦連線完成)
 

貨到付款：
請將貨款交由送貨人員，並記得索取收據。

運送方式：
1.在確定您的訂單及收到貨款後(付款方式：ATM、超商付款訂單 )，我們會立即處理訂購單中的商品，並寄達您指定的收貨地點。                (12點以後確認的訂單順延一天）
2.到貨日：當您完成付款後3∼5個工作天內送達(不含週六日) 。逢節慶時、請及早訂購，避免出貨不及或訂購額滿之現象。
3.為確保您所訂購之產品在運送途中，仍能保持原味、新鮮，本店委由黑貓宅急便負責配送。
4.蘭花專區商品，本店另委由專業花卉配送廠商負責配送。
5. 送貨範圍：限台灣本島地區(外島恕不接受訂單)，注意！收件地址請勿為郵政信箱。

〔換貨須知〕
當會員收到本公司寄達的商品，即使商品本身無任何瑕疵，會員仍可享有換貨的權利。商品換貨時，請事先來電告知本公司，並請保存商品原貌全數退回，即完整包裝之商品，包括商品、發票、及出貨單。由於單純的換貨，是出於消費者的意願，其商品寄送運費應由消費者自行負擔。會員在辦理換貨時，請於郵件之右下角註明「換貨」字樣，並內附回郵運費120元，然後寄回給本公司。

〔退貨須知〕
根據中華民國消費者保護法規條例規定，當消費者收到商品，發現有任何產品暇疵問題，可在收貨後七日內，與客服人員聯絡，進行退換貨處理。我們願意負責任的為會員負擔全額的退貨運費。商品退貨時，請保持商品的完整性及原有包裝，本公司將通知宅配公司到指定地點取貨。當我們收到退貨後，經確認無誤，會儘速將正確的全新商品或原商品款項寄給您。若商品本身並無瑕疵，消費者必須自行負擔退貨的相關運費。
〔以下狀況恕不接受退貨〕
● 超過發票日期後七天期限。
● 生鮮、食品一經拆封使用恕無法退換貨。
● 商品因消費者個人疏忽，人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、產品封條毀損、包裝破損不完整、致使無法再銷售者。
● 消費者未通知本公司，而自行將商品寄回者。
● 未附上發票、原包裝盒、產品包裝不完整、破損之商品。
● 銷售時已特別註明無法退換貨之商品。

〔退款方式〕
在收到您的退貨之後，我們會主動依以下步驟為您辦理退款手續，如果您是以ATM轉帳付款，我們會以ATM轉帳退款給您。若您是信用卡付款，則依原付款方式刷退至您的信用卡。若您是超商代收付款者，請您提供「訂購人」之「退款銀行、分行」及「帳號」。若您提供之匯款帳戶有誤，導致需要二次匯款，則於退款中加扣$30匯款手續費，恕不另行通知。） 如您於本公司有任何疑問，請撥打消費者服務專線：(04)2693-6000-301，我們將有專人為您服務。

保護會員的個人隱私是本購物網極為重要的經營理念，客戶是我們企業經營中最重要的資產之一。我們所能獲得的所有客戶會員資料，包括姓名身分以及地址email等， 都是用來記錄客戶的個人訂單以及配送商品的用途。另外我們為了提供更友善的個人化線上購物服務，會運用客戶投票或其它相關資料來統計分析客戶行為，以做為決策之參考。但是在未經會員同意之下，我們絕不會將您的個人資料洩露至任何本購物網以外的團體或其他第三者。
另外，我們會根據您過去的購買記錄或瀏覽行為，來推薦您更適合您的商品，儘可能符合您的品味與個人喜好。我們也會分析客戶行為來改善我們的購物平台，使購物更加輕鬆方便。 對於電子報訂戶，我們會定期的寄送我們認為對您有價值，有關本購物網的重要訊息等等。

網路購物的安全性問題早已經是多年以來，商家及消費者一直在挑戰的問題，隨著網路科技的進步及技術的更加完善，其實網路線上刷卡早已經做到比實體商店還要嚴格以及安全。線上安全交易的把關者主要分為兩大項，一個是網路電子交易安全認證，另一個則是SSL 128 bit 數位安全編碼。
VeriSign電子交易安全簽章認證服務可以保證您連上的網站是一個經過嚴格認證的網站公司，絕非一般個人網站。而SSL機制是由IBM研發出來的網路訊息加密技術，從被正式使用至今尚無被破解的紀錄，可用來保障您在線上傳輸的資料不會外流。所以，只要選一家有信譽有口碑，服務品質好的網站，基本上是不可能會發生網路安全性的任何問題。 現在本網站採用全世界最先進的SSL(Secure Socket Layer)128bit傳輸加密機制，可以提供您一個安全無虞、舒適便利的購物環境，這項技術的線上付款機制將帶給您最完善的交易保障，如果您的瀏覽器版無法支援此一功能，將採40bit加密機制。
另外，除了有最安全的SSL傳輸加密機制外，本站亦經網際威信認證為「全球安全認證網站」，並使用其VeriSign電子交易安全簽章認證服務。讓您能夠安全安心地享受網上購物的樂趣。對於您的消費資料隱私權保護與交易安全上，有更深一層的保護。所以，網路購物實際上是非常非常安全，遠比實體商店刷卡還安全，請您安心的在本網站上安全購物。