 購物流程 |
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| 運送方式(限台灣地區) |
| 我們提供安全便利的商品配送方式為您服務，網路訂單將在確認後，將馬上為您處理 。 |
| 凡消費滿1000元以上，免運費(達免運費標準時，請於結帳時運費選擇欄內，選擇"金額滿1000元免運費"由商家決定寄送方式)，以下為各配送方式的細節： |
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台灣本島
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台灣外島
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價格
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$80元
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$100元
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所需工作天
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約2-5個工作天送達
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約3-7個工作天送達
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| 付款方式 |
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| 您可親自至我們亨利屋湯城總店付款取貨，門市資料如下： |
| 《 三重湯城店 》 |
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| 電話：(02)2999-0373#231 / 229 |
| 地址：台北縣三重市重新路五段609巷20號10樓之4 |
| 營業時間：週一至週五 10:00-18:00 |
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| 當您選擇虛擬ATM付款時，系統會產生一組虛擬帳號，請您照系統顯示的銀行代碼與轉帳帳號 |
| 至全省ATM付款。(註：訂單金額為︰NT$0元為額度下限）。 |
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| 您可使用IC晶片金融卡及讀卡機執行交易付款之行為。請您將您的IC晶片金融卡插入讀卡機後， |
| 輸入晶片卡密碼，您即可利用金融卡內進行線上轉帳交易。(請先確認讀卡機與電腦連線完成)。 |
| 7天鑑賞期 |
| 您在收到商品後可享有7天的免費鑑賞期，在此期間內，只要您對商品有任何問題可無條件退貨。 |
| 若您對商品有任何疑問，可直接撥打客服專線： (02)2999-0373(#231) |
| 或寄電子郵件至 客服信箱 ，我們將竭誠為您服務。 |
| 退換貨注意事項 |
| 1. 凡於亨利屋消費者均享有消費者保護法的保障。若您收到的商品有因非人為因素導致商品損毀、 |
| 刮傷、髒污、運送過程造成包裝破損不完整者，自商品到貨7天(包含假日)內可辦理退換貨。 |
| 2. 退貨時敬請保持原商品完整包裝、及內附配件、說明書、發票，一併寄回本公司。 |
| 3. 有任何退換貨情況，請在7日內先來電或發電郵email 通知，我們親切的客服人員將為您確認需 |
| 退貨資料，確認後請您將欲退貨之商品連同發票寄回到指定地址，待商品查驗符合退貨資格後， |
| 將立即為您辦理退款手續。 |
| 4. 若該商品已停產或缺貨，可選擇換貨或退款。 |
| ※ 有下列情況者恕不接受退、換貨 |
| 1. 商品因消費者個人使用不當等人為因素造成故障、損毀、磨損、刮傷、髒污，或包裝破損不完整。 |
| 2. 發票、附配件或贈品不齊。 |
| 3. 瑕疵商品如未能於上列期限退回者，將視同交貨完成，亨利屋無須負瑕疵品擔保及退換責任。 |
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購物網隱私權保護政策說明
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| 保護會員的個人隱私是本公司極為重要的經營理念，客戶是我們最重要的資產。 秉持此原則，我們所能獲得的所有客戶會員資料，包括姓名身分以及地址email等， 都是用來記錄客戶的個人訂單以及配送商品的用途。
另外我們為了提供更友善的個人化線上購物服務， 會運用客戶投票或其它相關資料來統計分析客戶行為，以做為決策之參考。 但是在未經會員同意之下，我們絕不會將您的個人資料洩露至任何本購物網以外的團體或其他第三者。
另外，我們會根據您過去的購買記錄或瀏覽行為，來推薦您更適合您的商品，儘可能符合您的品味與個人喜好。 我們也會分析客戶行為來改善我們的購物平台，使購物更加輕鬆方便。 對於電子報訂戶，我們會定期的寄送我們認為對您有價值，有關本購物網的重要訊息等等。
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| 本購物購物安全保障聲明 |
| 網路購物的安全性問題早已經是多年以來，商家及消費者一直在挑戰的問題，隨著網路科技的進步及技術的更加完善，其實網路線上刷卡早已經做到比實體商店還要嚴格以及安全。
線上安全交易的把關者主要分為兩大項，一個是網路電子交易安全認證，另一個則是SSL 128 bit 數位安全編碼。VeriSign電子交易安全簽章認證服務可以保證您連上的網站是一個經過嚴格認證的網站公司，絕非一般個人網站。而SSL機制是由IBM研發出來的網路訊息加密技術，從被正式使用至今尚無被破解的紀錄，可用來保障您在線上傳輸的資料不會外流。所以，只要選一家有信譽有口碑，服務品質好的網站，基本上是不可能會發生網路安全性的任何問題。
現在本網站採用全世界最先進的SSL(Secure Socket Layer)128bit傳輸加密機制，可以提供您一個安全無虞、舒適便利的購物環境，這項技術的線上付款機制將帶給您最完善的交易保障，如果您的瀏覽器版無法支援此一功能，將採40bit加密機制。
另外，除了有最安全的SSL傳輸加密機制外，本站亦經網際威信認證為「全球安全認證網站」，並使用其VeriSign電子交易安全簽章認證服務。讓您能夠安全安心地享受網上購物的樂趣。對於您的消費資料隱私權保護與交易安全上，有更深一層的保護。所以，網路購物實際上是非常非常安全，遠比實體商店刷卡還安全，請您安心的在本網站上安全購物。
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