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Shop 購 物 說 明 |
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訂購及付款方式說明
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目前您可以在小倫敦採取以下訂購方式：
•網站上直接訂購
•傳真02-29299156訂購
•e-mail來信訂購 service@babybooks.com.tw
您可以選擇最輕鬆的付款方式：
•信用卡付款(暫停使用)
•貨到付款 目前購滿$2000免付手續費~
•ATM或銀行匯款
玉山銀行808 帳號0772440000011
郵局 700 帳號03116500434582
若使用匯款，請記得在匯款後：(四選一)
來電0229264622
來信 service@babybooks.com.tw
傳真0229299156
傳簡訊到0955995845
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訂購需知：
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•為了維護您的權益，請務必填寫詳細收件人地址及連絡電話，讓小倫敦Baby Books可以迅速地出貨給您！您所有的資料，小倫敦絕對為您保密，不會外流或轉作任何用途，請放心購買。
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關於出貨及運費：
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台灣本島同一次出貨及同一收貨地址,不論您位於哪個鄉鎮市：
•凡購物滿1,000元者，免運費。(未滿1,000元將酌收物流處理費80元)
選擇貨到付款寄送：
•購物金額1~999元 運費及處理費：140元。
•購物金額1000元以上 運費及處理費：60元。
•購物金額2000元以上 運費及處理費：0元。(至7/31止)
•外島地區金門，馬祖,澎湖：需視地區加收運送費用。收件地址請勿為郵政信箱。(建議若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
•其他國家之運費需另計，訂單也會另外為您設計，請來信告知為您開單。
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出貨方式：
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•您所訂購的商品，在小倫敦Baby Books確認收款無誤後，從您的付款確認日起算，3~5個工作天之內 (不含週六日及例假日) ，您將會收到所訂購的商品(除標示為預購商品外)。如遇國外缺貨或不可預期因素影響，未能如期出貨者，我們會有專人與您連絡，確認該新的交貨調整時間。
•某些情況之下，因商品從國外進口的關係，有可能在運送過程中延誤時，小倫敦Baby Books會盡速通知您，您可以選擇等待、換貨或退款。
•小倫敦Baby Books會在出貨後，寄一封e-mail給您，通知您出貨的追蹤號碼(Tracking Number)，您可以在：
•郵局網站https://postserv.prsb.gov.tw/Trade/CN_Postal10.htm
如果還是沒有收到貨，或是不知該如何查詢，請撥小倫敦Baby Books的客服專線0955995845; 0968625845或來信客服部service@babybooks.com.tw詢問。
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關於退貨：
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小倫敦Baby Books作業完全遵守消費者保護法規定，保障線上購物消費者均可享有應有的權益。
•退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性)，並請將發票一並寄回。
•影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨(光碟瑕疵除外)。電腦軟體均係依法享有其相關權利。
•消費者購買產品若無法確定是否使用時，請切勿先拆開包裝封套，因拆封後無法回復原狀，若拆開包裝封套即視為接受該產品之授權條款，消費者保護法第十九條所訂之七天猶豫期間將無法適用，就將無法為您辦理退貨退款。
•超過七天猶豫期或已使用過之產品，恕不接受退／換貨 。
•退貨時麻煩務必先以E-mail、電話或傳真通知客服人員，需客服人員確認退貨事宜後，再將欲退回之商品隨同發票(如有贈品需一起退回)自行負擔運費以郵局掛號方式寄回小倫敦Baby Books所指定之地址，待驗退商品無誤後即辦理退款程序，並E-mail通知退款。瑕疵品之退貨將由小倫敦Baby Books負擔運費。
•若非因瑕疵退貨，而付款方式又是使用ATM轉帳、匯款或無摺存款等等•••小倫敦Baby Books會在匯入退款入您的帳戶時，扣除匯款的手續費。
•如果您使用信用卡刷卡購買，小倫敦Baby Books必須等信用卡公司退款之後，才能將款項退回給您，會多耽擱一些時間還請多見諒。
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